5 cấp độ trưởng thành trong giao tiếp: từ ngây ngô đến đầy chiến thuật

5 cấp độ trưởng thành trong giao tiếp: từ ngây ngô đến đầy chiến thuật

Trưởng thành trong giao tiếp đôi khi không nằm ở việc nói hay hơn, mà ở chỗ biết điều gì nên nói, điều gì nên giữ lại và điều gì cần nói theo một cách khác.

Level 1 – Không biết nói gì
Có suy nghĩ, có cảm xúc, nhưng chưa biết cách diễn đạt.

Level 2 – Biết gì nói nấy
Thẳng thắn, thật lòng, nhưng đôi khi thật quá lại thành thiếu sự phòng bị.

Level 3 – Biết mười, nói một hai
Bắt đầu hiểu rằng không phải điều gì mình biết cũng cần nói ra. Đây là lúc giao tiếp có thêm sự chọn lọc và kiểm soát.

Level 4 – Biết một đằng, nói một nẻo
Không hẳn là nói dối. Đôi khi đó là ngoại giao, là chiến thuật, là cách lựa chọn thông tin phù hợp với người nghe, hoàn cảnh và mục tiêu.

Level Max – Nói về điều mình chưa biết, nhưng khiến người khác tưởng như mình biết rất rõ.
Đây có lẽ là cấp độ đặc biệt nhất của giao tiếp hiện đại: khi sự tự tin, cách diễn đạt và khả năng dẫn dắt câu chuyện đôi lúc còn mạnh hơn chính kiến thức phía sau nó.

Càng trưởng thành, người ta càng hiểu rằng giao tiếp không đơn thuần là nói đúng điều mình nghĩ.

Nó còn là nghệ thuật của việc biết bao nhiêu, nói bao nhiêu, nói với ai, nói lúc nào và nói để làm gì.